お客様のための10の安心宣言
ウエラ名古屋の安心宣言
1.地元愛知・名古屋で開業50年！
地元名古屋で開業したのが1972年。
それから50年間、多くのお客様に支えられて成長させていただきました。
地域密着を大切にしてこれからもこの愛知のお客様に安心して任せていただけるよう親切な接客と、確実な作業を心掛けてまいります。
2.業界初最大5年間の安心ガラス補償
ウエラ名古屋のフロントガラス交換には2年間の無料ガラス補償（アップグレードで最大で5年間）が付属しております。
交換したガラスが、飛び石、いたずら、自然災害などで交換が必要な場合、補償期間内はガラス代金はいただきません。
3.専用ガラス検索システム導入
国内メーカー車輌情報 約446,000点。ガラス情報 約63,000点。付属品情報 約24,000点という豊富なデーターベースからお客様のお車のガラス情報、付属品の検索し適切な部品の発注が可能です。
また、曖昧なお見積りではなく適切かつ適正なお見積りを致します。
4.自動車管理者賠償保険に加入
作業中は細心の注意を払います。
しかし万が一事故が起きたときは正直にお客様には必ずご報告いたします。
その上できちんと修復なり弁償させていただくために当社では「自動車管理者賠償保険」に加入しております。
この保険は弊社の作業ミスだけでなく、お預かりしている間に生じたいたずらや盗難にも対応しております。安心してお車をお預けください。
5.頼れる専門スタッフ体制
弊社の大きな特徴の一つが専門スタッフが在中していることです。
他店の場合、一人4役（ガラス・フィルム・コーティング・電話番）をこなす方もいます。
弊社では自分の専門分野に特化して、技術と向上させることを心掛けてきました。その道のプロフェッショナルを揃えていますのでご安心ください。
6.万全の養生でボディを保護
当たり前の事ですが、作業中などにお車にキズをつけてしまわないように万全の養生（ボディの保護）も心がけております。
7.いつでも安心！信頼のアフターフォロー体制
弊社では、すべての作業に「責任施工補償」をお付けしております。
納車後に施工上の不具合によって水漏れや、ガラス破損が確認できた場合は全額無料で再修理いたします。
その他のガラスアクシデントにもいつまでも親身になってご相談に乗らさせていただきます。
8.ご希望に合わせた適切・的確なご提案
フロントガラス交換のニーズはたいていの場合突然のアクシデントとして発生します。従って多くのお客様にとって急な出費になり少しでも安く済ませたいとお考えの事と思います。
一方で、暑さや、紫外線などの対策にガラス交換を検討中のお客様をおられることでしょう。
弊社ではそうしたご希望に合わせて適切なアドバイスとご提案を致します。
決して無理な売り込みは致しませんのでご安心ください。
9.凄腕鈑金職人との提携
ガラス交換の際には自動車鈑金作業と連動して作業を行う必要が生じる場合があります。
弊社では地域で最も信頼できる凄腕鈑金職人と連携しております。
10.「任せてよかった！」喜びのお客様の声掲載
第三者の評価は良い業者選びの判断基準となります。
弊社では頂いた「お客様の声」は無修正で公開します。ほとんどのお客様からは「任せてよかった」と喜びの声をいただきますが、たとえ厳しいご指摘やクレームがあってもそのまま無修正で公開しております。
